科銘機械無(wú)憂(yōu)服務(wù)

免費試機：提供物料即可到科銘機械免費試機，我們會(huì )安排技術(shù)、銷(xiāo)售、售后人員進(jìn)行綜合試機，將每種規格物料的取樣寄回，并可提供全程錄像與文檔記錄試機過(guò)程；

流程設計：科銘機械可對我公司所售設備上下工藝流程及銜接方案進(jìn)行推薦與設計；

解決方案：科銘機械會(huì )進(jìn)行綜合評估，給出優(yōu)質(zhì)解決方案，推薦使用機型與產(chǎn)能測算及產(chǎn)品后期使用成本。

退貨：科銘機械所售出標準機型，除人為因素造成設備損壞外，在不影響二次銷(xiāo)售情況下即可無(wú)憂(yōu)退貨退款。

我們盡心盡力的為您提供以下服務(wù)：

 1、維修呼叫：當您的機器出現故障時(shí)，請隨時(shí)撥打科銘機械維修服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，維修工程師將在48小時(shí)之內趕到維修現場(chǎng)（距離較近24小時(shí)內），并排除機器故障，令用戶(hù)使用機器永無(wú)后顧之憂(yōu)。

 2、定期上門(mén)保養：科銘機械的維修工程師會(huì )按您的使用情況定期出現在您的面前，做好機器的檢修和保養工作，為使您的機器達到好的工作狀態(tài)做出努力。

 3、送貨服務(wù)：當您需要消耗品時(shí)，請撥打科銘機械維修熱線(xiàn)電話(huà)或客戶(hù)部熱線(xiàn)電話(huà)，服務(wù)人員將在半個(gè)工作日內將您的需求發(fā)出，價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)一致，免您奔波勞累之苦。

 4、檢查監督：科銘機械將不定期回訪(fǎng)您，檢查監督我公司服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，聽(tīng)取您的意見(jiàn)和建議，確保服務(wù)質(zhì)量，讓您真正享受您的權益。

您滿(mǎn)意是我們的責任

○ 售前承諾PROMISE

凡事站在用戶(hù)角度考慮問(wèn)題，認真聽(tīng)用戶(hù)講解需求，為用戶(hù)免費做出相應的需求分析，改善用戶(hù)想到的，補充用戶(hù)沒(méi)想到的，與用戶(hù)進(jìn)行積極交流，為用戶(hù)免費制定多個(gè)可施行方案供用戶(hù)參考。我公司業(yè)務(wù)人員將帶您參觀(guān)我們裝備精良的生產(chǎn)車(chē)間，全程為您答疑解惑，讓您了解我們的產(chǎn)品性能，確保您安心、放心的選擇。

○ 售中承諾PROMISE

根據售前得出的方案進(jìn)行設計生產(chǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中由公司內部生產(chǎn)管理人員進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤督查，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。使您真正的享受到貼心的服務(wù)。

○ 售后承諾PROMISE

我公司設有售后服務(wù)團隊，根據用戶(hù)反應的問(wèn)題進(jìn)行對口分析，反饋到售后服務(wù)人員，2小時(shí)內做出解決問(wèn)題的方法。

○ 質(zhì)保承諾PROMISE

科銘機械所有產(chǎn)品除易損件外均提供12個(gè)月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內除人為因素外出現質(zhì)量問(wèn)題均可享受免費更換新的產(chǎn)品部件服務(wù)。